5 vấn đề thường gặp khi sử dụng app quản lý tài chính và cách khắc phục
Trong cuộc sống hiện đại, việc quản lý tài chính cá nhân ngày càng trở nên quan trọng. Với sự phát triển của công nghệ, các ứng dụng quản lý tài chính (app quản lý tài chính) đã ra đời và trở thành một công cụ hữu ích giúp người dùng theo dõi chi tiêu, lập kế hoạch ngân sách và đạt được các mục tiêu tài chính của mình.
Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, người dùng có thể gặp phải một số vấn đề như phí giao dịch cao, giao diện khó sử dụng, thiếu tính năng quan trọng, bảo mật thông tin yếu kém và hỗ trợ khách hàng kém. Việc khắc phục những vấn đề này là cực kỳ quan trọng để duy trì tình hình tài chính cá nhân.
5 vấn đề phổ biến khi sử dụng app quản lý tài chính
1: Phí giao dịch cao
Một trong những vấn đề thường gặp nhất khi sử dụng app quản lý tài chính là phí giao dịch cao. Một số ứng dụng tính phí giao dịch cho các hoạt động như chuyển khoản, thanh toán hóa đơn, rút tiền,… Điều này có thể khiến người dùng tốn kém thêm một khoản chi phí không cần thiết.
Có một số nguyên nhân dẫn đến việc tăng chi phí giao dịch của app quản lý tài chính, bao gồm:
- Ứng dụng do ngân hàng phát triển
- Ứng dụng có nhiều tính năng và tiện ích
- Ứng dụng có chi phí vận hành cao
Chi phí giao dịch cao là 1 vấn đề mà khách hàng hay gặp phải
2: Giao diện khó sử dụng
Giao diện là một yếu tố quan trọng đối với trải nghiệm người dùng. Một ứng dụng với giao diện khó sử dụng sẽ khiến người dùng gặp khó khăn trong việc thao tác và quản lý tài chính của mình.
Các khía cạnh giao diện quan trọng cần lưu ý
Khi lựa chọn app quản lý tài chính, người dùng cần lưu ý đến các khía cạnh giao diện sau:
- Sự thân thiện và dễ sử dụng
- Khả năng tùy chỉnh
- Tính trực quan
Giao diện phần mềm khó sử dụng làm giảm trải nghiệm khách hàng
3: Thiếu tính năng quan trọng
Một số ứng dụng quản lý tài chính thiếu một số tính năng quan trọng như:
- Tính năng ghi chép chi tiêu chi tiết
- Tính năng phân tích, quản lý chi tiêu
- Tính năng lập kế hoạch ngân sách
- Tính năng liên kết với tài khoản ngân hàng
Các tính năng cần thiết cho quản lý chi tiêu chưa được app hỗ trợ
4: Bảo mật thông tin yếu kém
Bảo mật thông tin là một vấn đề quan trọng cần được quan tâm khi sử dụng app quản lý tài chính. Một số ứng dụng có chính sách bảo mật thông tin yếu kém có thể khiến người dùng gặp rủi ro bị đánh cắp thông tin cá nhân và tài khoản ngân hàng
5: Hỗ trợ khách hàng kém
Hỗ trợ khách hàng là một yếu tố quan trọng cần được quan tâm khi lựa chọn app quản lý tài chính. Một số ứng dụng có hệ thống hỗ trợ khách hàng kém có thể khiến người dùng gặp khó khăn khi gặp vấn đề trong quá trình sử dụng.
Ứng dụng ngân hàng số TNEX vào việc quản lý tài chính, khắc phục hoàn toàn 5 vấn đề trên!
Ứng dụng ngân hàng số TNEX được phát triển bởi Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB) là một giải pháp quản lý tài chính tối ưu, giúp người dùng khắc phục hoàn toàn 5 vấn đề thường gặp khi sử dụng app quản lý tài chính.
1. TNEX miễn phí giao dịch
TNEX là một ứng dụng ngân hàng số miễn phí, không tính phí giao dịch cho các hoạt động như chuyển khoản, thanh toán hóa đơn, rút tiền,… Điều này giúp người dùng tiết kiệm được một khoản chi phí không nhỏ khi sử dụng ứng dụng.
TNEX: Ngân hàng số không phí hàng đầu Việt Nam
2. Giao diện TNEX dễ dàng sử dụng
Giao diện của TNEX được thiết kế đơn giản, dễ sử dụng, phù hợp với mọi đối tượng người dùng. Các tính năng được bố trí khoa học, logic, giúp người dùng dễ dàng thao tác và quản lý tài chính của mình.
Đăng ký mở thẻ online TNEX nhận nhiều ưu đãi
3. TNEX cung cấp đầy đủ các tính năng quan trọng
TNEX cung cấp đầy đủ các tính năng cần thiết cho việc quản lý tài chính, bao gồm:
- Tính năng ghi chép chi tiêu chi tiết
- Tính năng phân tích chi tiêu
- Tính năng lập kế hoạch ngân sách
- Tính năng liên kết với tài khoản ngân hàng
- Tính năng tự động hóa việc ghi chép chi tiêu
- Tính năng cảnh báo chi tiêu
- Tính năng chia sẻ chi tiêu
TNEX cung cấp đầy đủ tính năng cần thiết cho việc quản lý tài chính
4. TNEX bảo mật thông tin tốt
TNEX sử dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến như mã hóa dữ liệu, xác thực hai yếu tố,… để bảo vệ thông tin cá nhân và tài khoản ngân hàng của người dùng.
Bảo mật thông tin đóng vai trò vô cùng quan trọng
5. TNEX hỗ trợ khách hàng nhanh chóng
TNEX cung cấp nhiều kênh hỗ trợ khác nhau như gọi điện, email, chat trực tuyến,… giúp người dùng được giải đáp thắc mắc và xử lý vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả
Kết luận
Trên đây là 5 vấn đề thường gặp khi sử dụng app quản lý tài chính và cách khắc phục. Việc nắm rõ những vấn đề này sẽ giúp người dùng lựa chọn được ứng dụng phù hợp và sử dụng ứng dụng một cách hiệu quả.
>>> Xem thêm: Mở tài khoản ngân hàng online có an toàn không? Rủi ro và cách khắc phục
