Nắm vững 6 bước cơ bản của quy trình nghiên cứu thị trường
Nghiên cứu thị trường (market research) là việc tìm kiếm và đánh giá cơ sở dữ liệu từ thị trường mục tiêu. Đây là hoạt động không thể thiếu của các nhà marketing để xác định những vấn đề và cơ hội cho chiến lược marketing. Qua...
Khó khăn trong cách tìm hiểu thị trường của các công ty khởi nghiệp
Đối với các công ty khởi nghiệp, ngoài sản phẩm và dịch vụ vượt trội, thì việc tìm hiểu thị trường đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển doanh nghiệp. Tuy nhiên, các công ty khởi nghiệp lại gặp quá nhiều rào cản trong...
Cách sử dụng và những lưu ý khi sử dụng công cụ social listening
Trong thế giới kinh doanh ngày nay, việc hiểu được nhu cầu của khách hàng là điều cực kỳ quan trọng. Điều này giúp các doanh nghiệp cải thiện chiến lược marketing và tăng doanh số bán hàng. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giới...
Cải tiến quy trình quản trị rủi ro bằng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI)
Môi trường kinh doanh hiện nay đang thay đổi với tốc độ nhanh chóng và liên tục. Điều này cũng dẫn đến những thay đổi trong quy trình hoạt động của doanh nghiệp, đặc biệt là quy trình quản trị rủi ro. Đây là quy trình đòi hỏi sự...
Các rào cản trong quản lý khủng hoảng doanh nghiệp quy mô đa quốc gia
Khủng hoảng là điều không ai mong muốn diễn ra trong hoạt động kinh doanh. Hậu quả của nó tác động không chỉ một mặt trong tổ chức mà sẽ liên đới với các bên liên quan như giá cổ phiếu, trái phiếu, uy tín. Những chỉ số này là...
Lầm tưởng dịch vụ quản trị truyền thông chỉ giúp ích về mặt thương hiệu?
Thông thường, khi nhắc tới truyền thông, nhiều người có những suy nghĩ về các hoạt động bên ngoài doanh nghiệp, những hoạt động như sự kiện, hội nghị, quảng cáo hay xuất hiện trên các báo chí và các phương tiện khác. Tuy nhiên,...
3 bài học về xử lý khủng hoảng truyền thông
Đối với các thương hiệu khi gặp khủng hoảng truyền thông, có một số thì vượt qua mạnh mẽ, còn một số thì lúng túng trước khách hàng. Sau những vụ bê bối như thế thì có những bài học về xử lý khủng hoảng truyền thông gì cần lưu ý....
Tìm hiểu về báo cáo nghiên cứu thị trường
Market research là một trong những khâu quan trọng giúp Doanh nghiệp nhanh chóng hiểu được đặc điểm của thị trường dự định thâm nhập, đầu tư. Đây là chìa khóa để phát triển kinh doanh dựa trên các dữ liệu thu thập về những tiềm...
Các chỉ số cần theo dõi trong công cụ social listening
Trong giới marketing, Social Listening là một trong những công cụ không thể thiếu hỗ trợ doanh nghiệp trong việc thấu hiểu thị trường. Vậy, social listening có thể cung cấp cho doanh nghiệp những gì? Xin hãy tiếp tục theo dõi qua...
Cách quản trị truyền thông cho Doanh nghiệp cơ bản nhất
Truyền thông tốt giúp cho sự kết nối giữa khách hàng và Doanh nghiệp càng thêm chặt chẽ và cộng đồng biết đến thương hiệu nhiều hơn, từ đó giúp công ty gặt hái được danh tiếng và doanh thu tăng cao. Đó chính là lợi ích lớn nhất...
Khái niệm và quy trình quản trị rủi ro doanh nghiệp
Bất kỳ hoạt động kinh doanh nào cũng luôn tiềm ẩn những rủi ro. Do đó mà quản trị rủi ro là mối quan tâm hàng đầu trong nhiều doanh nghiệp, đòi hỏi người quản lý có thể nhận diện, xem xét, đánh giá các rủi ro có thể xảy đến. Điều...
Lợi ích của social listening và những công cụ social listening miễn phí đối với Doanh nghiệp
Social listening đang được các Doanh nghiệp sử dụng phổ biến hơn thay vì thuê người trông ngóng từng kênh truyền thông một. Bài viết này sẽ cho bạn biết những lợi ích của social listening và những công cụ social listening miễn...
5 phần mềm social listening phổ biến nhất hiện nay, bạn đã biết chưa?
Social listening là hoạt động quan sát và theo dõi những chủ đề bàn luận xoay quanh Doanh nghiệp hoặc sản phẩm của Doanh nghiệp đó trên mạng xã hội nhằm tìm ra chính xác insight khách hàng. Để có thể “lắng nghe” mong muốn và nhu...
Những góc nhìn mới từ quản trị truyền thông trong thời đại ngày nay
Thuật ngữ truyền thông trong thời đại ngày nay không còn xa lạ đối với nhiều người bởi độ phủ sóng của nó trong đời sống chúng ta. Cũng vì sức ảnh hưởng vô cùng to lớn của nó mà nhiều doanh nghiệp cũng chuẩn bị cho mình cách thức...
Mục tiêu nghiên cứu thị trường giúp ích gì cho Doanh nghiệp
Doanh nghiệp nhỏ hay lớn trước khi sản xuất sản phẩm nào cũng đều thực hiện bước nghiên cứu thị trường. Đây là điều đầu tiên phải làm để hiểu được thị trường kinh doanh hiện tại của Doanh nghiệp đang thiếu những gì, đang cần...
Cách quản trị truyền thông hiệu quả hiện nay cho doanh nghiệp
Truyền thông là một phương tiện phổ biến cũng như cực kỳ quan trọng trong kỷ nguyên 4.0. Nhất là với doanh nghiệp, truyền thông là một công cụ giúp doanh nghiệp quảng bá hình ảnh của mình đến gần hơn với công chúng. Do đó, doanh...
Cách quản trị truyền thông online mà Doanh nghiệp cần biết
Ngày nay đa số các Doanh nghiệp sử dụng mạng xã hội như một kênh truyền thông hữu ích để quảng bá thương hiệu, sản phẩm và dịch vụ của công ty đến với công chúng. Những hoạt động truyền thông sẽ đạt hiệu quả cao hơn khi Doanh...
Cách quản lý khủng hoảng mạng xã hội trong thời đại 4.0
Những năm gần đây, mạng xã hội ngày càng chứng minh được sức nóng của mình. Với đặc tính tự do ngôn luận và khả năng bùng nổ thông tin, doanh nghiệp càng phải cẩn trọng việc xây dựng hình ảnh của mình. Điều này cũng đồng nghĩa...
Quản lý khủng hoảng và những loại khủng hoảng thường gặp ở doanh nghiệp
Đã có không ít những doanh nghiệp tại Việt Nam rơi vào tình trạng khủng hoảng – đây cũng chính là mối lo của đại đa số chủ doanh nghiệp. Mặc dù không thể lường trước được những khủng hoảng nào sẽ xảy ra, nhưng tốt nhất các...
Những tồn tại chủ yếu khi sử dụng Pr
Về vấn đề ngân sách, nhìn chung, các doanh nghiệp đã có đầu tư cho hoạt động PR ở các mức khác nhau. 68% Doanh nghiệp Việt Nam đầu tư dưới 10 % chi phí cho hoạt động PR so với tổng chi phí Marketing, trong đó 9 % doanh...
Xây dựng chiến lược marketing quốc tế
Lựa chọn thị trường mục tiêu: Sau khi đã nghiên cứu và phân tích marketing quốc tế một cách kỹ càng, bước tiếp theo phải làm trong mô hình hoạt động marketing quốc tế là lựa chọn thị trường mục tiêu. Dựa vào các yếu tố đã...
Quan hệ cộng đồng và truyền thông
Quan hệ cộng đồng(PR) là một công cụ truyền thông quan trọng. Cộng ty không chỉ có quan hệ tốt với khách hàng và người cung ứng và các đại lý của mình mà phải có các mối quan hệ với đông đảo công chúng có quan tâm. Công...
PR là nòng cốt trong quảng bá thương hiệu
PR là một quá trình thông tin 2 chiều: Doanh nghiệp (chủ thể của hoạt động PR) không chỉ đơn thuần đưa ra các thông tin về hàng hoá, dịch vụ, về doanh nghiệp và hoạt động của doanh nghiệp tới nhóm đối tượng định trước mà còn phải...
Lịch sử PR
Website PR Việt Nam và diễn đàn giám đốc Việt (vietCEO.com), lịch sử PR có thể tạm chia thành 05 giai đoạn: Giai đoạn khởi nguyên PR tại nước Mỹ: 1600 -1799; Giai đoạn truyền thông/nền tảng: kỷ nguyên báo chí và tuyên...
Đối thủ cạnh tranh về khả năng thay thế trong marketing
Cùng với sự phát triển của khoa học công nghệ thì các sản phẩm cũng ngày càng đa dạng và thỏa mãn tốt hơn so với yêu cầu của khách hàng. Sự cạnh tranh giữa các đối thủ trong cùng một thời luôn làm đau đầu các doanh nghiệp...
Xác định mục tiêu và lập kế hoạch marketing quốc tế
Có nghĩa là đưa ra các mục tiêu marketing và đề ra chương trình marketing quốc tế như nội dung nghiên cứu thị trường, định vị sản phẩm, xác lập các yếu tố Marketing – mix. Xác định mục tiêu marketing quốc tế: Dựa vào...
PR với chức năng giao tiếp
Một số định nghĩa PR lại nhấn mạnh chức năng giao tiếp của nó. Nhà quản lý nào cũng phải liên quan và có trách nhiệm trong hoạt động giao tiếp, nhưng các giám đốc PR còn có nhiều trách nhiệm hơn và chi tiết hơn. Khái niệm...
Định hướng chiến lược thương hiệu từ phía nhà nước
Một doanh nghiệp rất cần có thương hiệu mạnh, nhưng để có thương hiệu mạnh và phát triển và định vị chúng, các doanh nghiệp Việt Nam cần có sự định hướng chiến lược về phía...
Hiệu quả của Internet trong Quảng bá thương hiệu
Tận dụng sức mạnh internet: Theo số liệu thống kê gần đây của dự án Pew Internet and American Life, có hơn một nửa số người thường xuyên sử dụng internet vào việc tìm kiếm thông tin về những vấn đề mà họ quan tâm. Nếu như...
Bản chất Truyền thông trực tiếp
Truyền thông hoặc marketing trực tiếp cố gắng kết hợp ba yếu tố trên để đi đến chỗ bán hàng trực tiếp không qua trung gian. Nó là hệ thống tương tác của marketing có sử dụng một hay nhiều phương tiện quảng cáo để tác động đến một...