Tìm hiểu về báo cáo nghiên cứu thị trường

Market research là một trong những khâu quan trọng giúp Doanh nghiệp nhanh chóng hiểu được đặc điểm của thị trường dự định thâm nhập, đầu tư. Đây là chìa khóa để phát triển kinh doanh dựa trên các dữ liệu thu thập về những tiềm năng thị trường và người dùng. Tuy nhiên, báo cáo nghiên cứu thị trường là một công cụ quan trọng để trình bày khảo sát một cách hoàn hảo, phân tích những kết quả thu được và truyền đạt đầy đủ tới ban lãnh đạo, quản lý và các bộ phận khác tốt hơn. Cùng tìm hiểu thật kỹ trong bài viết này bạn nhé!

Thế nào là nghiên cứu thị trường?

Nghiên cứu thị trường là hoạt động thu thập dữ liệu quan trọng mà Doanh nghiệp phải tiến hành để hiểu về nhu cầu, sở thích của người tiêu dùng đối với sản phẩm và dịch vụ. Dữ liệu từ khảo sát được tổng hợp và phân tích nhằm hỗ trợ lập kế hoạch, chiến lược hoạt động kinh doanh và triển khai hiệu quả các chiến lược tiếp thị và truyền thông. 

>>Xem thêm: 10 lý do cần tìm hiểu thị trường

Nghiên cứu thị trường

Báo cáo nghiên cứu thị trường là tài liệu đầy đủ và trực quan nhất, trình bày được tất cả các thông tin, dữ liệu thu thập được cùng với các phân tích, nghiên cứu và đề xuất định hướng thị trường. Thông qua các báo cáo này, Doanh nghiệp có thể trình bày đầy đủ tiềm năng phát triển trong tương lai của công ty, đề xuất ý tưởng kinh doanh, tiếp thị và cải tiến sản phẩm, dịch vụ. Ban điều hành, quản lý hoàn toàn có thể nắm bắt được kế hoạch hoạt động tiếp theo và đưa ra quyết định phù hợp.

Vai trò của báo cáo nghiên cứu thị trường

Tình hình hoạt động của Doanh nghiệp

Thông tin và dữ liệu trong báo cáo tổng quan thị trường chỉ ra tình trạng kinh doanh và hiệu quả hoạt động hiện tại và tương lai của công ty, thông qua kết quả thống kê được tổng hợp theo độ tuổi, giới tính, sở thích,…

• Các Doanh nghiệp nhỏ và công ty mới thành lập không có thị phần có thể dựa vào báo cáo để ước tính và dự báo doanh số bán hàng và tăng trưởng trong tương lai.

• Các tổ chức, tập đoàn lâu năm và các công ty lớn có thị phần nhất định trên thị trường có thể sử dụng các báo cáo này để đánh giá lại các điều kiện và hoạt động kinh doanh. Từ đó, lãnh đạo các phòng ban có thể đề xuất và xác định hướng đi tiếp theo của Doanh nghiệp.

Báo cáo nghiên cứu thị trường

Dự đoán các nhu cầu của thị trường

Market research giúp Doanh nghiệp có được bức tranh toàn cảnh về thị trường trong những năm tới. Bức tranh thị trường này bao gồm các cơ hội, thách thức kinh doanh, sự phát triển của đối thủ cạnh tranh (sản phẩm, dịch vụ, chiến lược truyền thông,tiếp thị,….),, xu hướng và các yếu tố khác giúp các công ty dự đoán chính xác nhu cầu của khách hàng. Từ đó, đưa ra các sản phẩm và dịch vụ mới mang đến những giải pháp cải thiện chiến lược truyền thông, tăng khả năng cạnh tranh của tổ chức và cải thiện trải nghiệm khách hàng đối với thương hiệu và sản phẩm/dịch vụ.

Các nội dung cần trình bày trong báo cáo 

• Cần có thông tin về đặc điểm của các khách hàng mục tiêu, tiềm năng khách hàng, mật độ khách hàng phù hợp phân khúc kinh doanh của Doanh nghiệp tập trung ở đâu,…

• Đối thủ cạnh tranh (đối thủ trực tiếp hoặc  tiềm năng trong tương lai) 

• Phân tích hoạt động marketing của các đối thủ trên theo mô hình 4P, 7P,…

• Phân tích SWOT (điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức); thêm nữa là thương hiệu, sản phẩm,dịch vụ và hiệu quả của tiếp thị và truyền thông của Doanh nghiệp. 

• Nội dung  khảo sát khách hàng: Soạn câu hỏi  làm rõ nhu cầu tiêu dùng của khách hàng trên thị trường. Dưới đây là một số câu hỏi khảo sát điển hình: Bạn đã biết công ty/thương hiệu đó chưa?Bạn có thường xuyên sử dụng sản phẩm/dịch vụ đó không? Những yếu tố nào của sản phẩm/dịch vụ nên được cải thiện/thay đổi/loại bỏ?, v.v.

Các nội dung cần báo cáo

Tổng kết

Những thông tin trên sẽ rất hữu ích để Doanh nghiệp có được bức tranh toàn cảnh về báo cáo nghiên cứu thị trường và tầm quan trọng với tiềm năng phát triển của tổ chức trong tương lai. Đơn vị Kompa hân hạnh được hỗ trợ dịch vụ nghiên cứu thị trường chuyên sâu và những dịch vụ hấp dẫn khác cho các công ty có nhu cầu phát triển hơn trên social media.