Nghiên cứu thị trường là một công việc quan trọng đối với tất cả doanh nghiệp, tuy nhiên không phải doanh nghiệp nào cũng có khả năng thực hiện nghiên cứu thị trường, vì vậy họ phải thuê người làm dịch vụ nghiên cứu thị trường ở bên ngoài. Vậy những người làm nghiên cứu thị trường như vậy là gì và lộ trình sự nghiệp của họ sẽ như thế nào?
Một công ty cung cấp dịch vụ nghiên cứu, phân tích thị trường cho khách hàng, bao gồm một nhóm các nhà nghiên cứu và cơ sở hạ tầng hành chính. Một cơ quan có thể cung cấp nghiên cứu định tính, nghiên cứu định lượng hoặc cả hai, ngày càng được bổ sung bởi các dịch vụ tư vấn, tổ chức hội thảo, v.v. Các công ty có quy mô khác nhau, từ một hoặc hai cá nhân đến vài trăm người, mặc dù các cơ quan chuyên gia định tính có xu hướng ở mức nhỏ hơn trong phạm vi này.
Nghiên cứu thị trường là một quy trình mất thời gian với nhiều công đoạn như thu thập thông tin, sàng lọc thông tin, phân tích thông tin, thử nghiệm, thu thập kết quả,… Vì vậy nghiên cứu thị trường đóng vai trò quan trọng khi nó cho ta biết mọi thứ về ngành hàng. Vai trò chính của nghiên cứu thị trường gồm:
Có người hiểu lầm rằng, khi thực hiện nghiên cứu thị trường thì sẽ chắc chắn giúp tăng doanh thu cho doanh nghiệp, nhưng thực tế lợi nhuận chính là kết quả có được của một chiến dịch, chiến lược chứ không phải của riêng hoạt động nghiên cứu thị trường.
Nghiên cứu khách hàng và thị trường: Đây là những nghiên cứu cơ bản có thể giúp xác định nơi sản phẩm của bạn cần được chú ý, được nói đến và cho ai nghe.
Nghiên cứu sản phẩm: sản phẩm của bạn đã tốt chưa, có gì khác biệt so với đối thủ, giá cả khách hàng có chấp nhận được không? Loại nghiên cứu này sẽ giúp bạn trả lời những câu hỏi này.
Nghiên cứu quảng cáo: Giúp bạn biết cách bán hàng, cách thiết lập các hành động tiếp thị nhằm thu hút sự chú ý của khách hàng tại điểm bán hàng.
Nghiên cứu bán hàng: Nghiên cứu này giúp biết được người dùng mua hàng ở đâu và từ đó tìm ra kênh bán hàng hiệu quả nhất.
Nghiên cứu kinh doanh: Theo dõi kênh phân phối của bạn để hiểu xem các kênh bán hàng của bạn đã hiệu quả chưa, vị trí của bạn so với đối thủ cạnh tranh hoặc trong các ngành.
Nghiên cứu môi trường thị trường: Đây là cách nghiên cứu song song giữa kinh tế, chính trị, xã hội,… nhằm đưa ra tầm nhìn tương lai rõ ràng để đón đầu những cơ hội và thách thức cho ngành của bạn.
Tuy có 6 loại nghiên cứu thị trường, nhưng khi bắt tay vào thực hiện thì hầu hết chỉ có một quy trình thực hiện cơ bản cho hầu hết các trường hợp:
Nghiên cứu thị trường là một ngành rõ ràng trong lộ trình thắng tiến của một nhân viên, họ sẽ bắt đầu với vị trí đầu tiên là hỗ trợ nghiên cứu cho đến một khoảng thời gian có thể thăng tiến sự nghiệp giống như hình ảnh dưới đây.
Dịch vụ nghiên cứu thị trường là một mắt xích trong chuỗi hoạt động truyền thông, vì vậy bạn đóng vai trò cực kỳ quan trọng trong việc làm trung gian hòa giải bằng cách cung cấp bằng chứng rõ ràng khi xảy ra tranh chấp giữa bộ phận bán hàng và tiếp thị. Nghiên cứu thị trường tuy khó thực hiện nhưng sẽ trở nên thú vị khi bạn có đam mê và tố chất.
>>>Xem thêm: 12 phương pháp tìm hiểu thị trường cho các doanh nghiệp
Là mẫu xe MPV cỡ trung kết hợp với thiết kế SUV đỉnh cao, phiên…
Theo thống kê từ OICA, Việt Nam đã gia tăng 17% tỷ lệ người sở…
Văn hóa là một khái niệm rất quan trọng trong đời sống xã hội và…
Tỷ hối ngoại tệ là một chủ đề nóng hổi và thu hút nhiều sự…
Bạn là chủ doanh nghiệp và đang tìm kiếm cách để tối ưu hóa chi…
Mua bán ngoại tệ có thể được thực hiện thông qua nhiều phương thức khác…